2026年度卓越客戶服務大獎
2026/08/24
大家期待已久的 CSEA 卓越客服大獎📢即日起開跑
歡迎各大企業、團體、個人
從事客服領域產業的朋友們
歡迎您來報名參賽！
為自己的生涯創造榮耀吧💪
還沒加入客服協會嗎？快來看加入協會有什麼好康的！
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2026 CSEA 卓越客戶服務大獎獲獎名單
－企業類－
【最佳客戶服務企業】
DHL Express Taiwan
宏華國際股份有限公司
遠傳電信股份有限公司
【最佳客戶體驗企業】
台灣高速鐵路股份有限公司
凱基人壽保險股份有限公司
【最佳服務創新企業】
從缺
【最佳服務承攬企業】
從缺
【最佳整合行銷企業】
中華電信股份有限公司
【最佳社群經營企業】
從缺
【最佳AI智慧應用企業】
大同世界科技股份有限公司
中華電信股份有限公司
台北富邦商業銀行
台灣大哥大股份有限公司
遠傳電信股份有限公司
【最佳AI智慧供應企業】
從缺
【最佳服務職能發展企業】
從缺
－團隊類－
【最佳客戶服務團隊】
台灣大哥大｜客服中心
國泰人壽｜智能客服中心
臺灣中小企銀｜客戶服務中心
遠傳電信｜客戶服務處
【最佳服務創新團隊】
遠傳電信｜客服中心話務監控及人力運籌管理
【最佳文字客服團隊】
從缺
【最佳門市服務團隊】
永豐銀行｜中崙分行
【最佳服務承攬團隊】
采江互動｜臺南1999營運團隊
【最佳客服伴銷團隊】
從缺
【最佳數位行銷團隊】
從缺
【最佳AI智慧應用團隊】
宏華國際｜客服組織新事業處技術團隊
富邦證券｜客服中心
程曦資訊｜AI 智慧營運變革團隊
【最佳客服管理團隊】
宏華國際｜行動專線效能管理團隊
臺灣中小企銀｜客戶服務中心
－個人類－
【最佳客服中心高階主管】
從缺
【最佳客服中心主管】
程曦資訊｜許皓翔
【最佳客戶服務之星】
DHL｜余佩玲
國泰人壽｜柳懿芩
國泰人壽｜趙意瑄
凱基銀行｜林欣潔
【最佳門市服務主管】
永豐銀行｜陳靜恕
【最佳門市服務之星】
三商美邦人壽｜楊秀芬
【最佳客服行銷主管】
宏華國際｜張楚濂
【最佳門市行銷之星】
從缺
【最佳客服系統主管】
中華電信｜江秋華
顯榮國際｜許雅晴
【最佳客服系統之星】
中華電信｜陳志豪
【最佳AI培訓師】
中華電信｜王慧燕
國泰人壽｜盧冠諭
顯榮國際｜王琪鳳
【最佳現場管理主管】
三商美邦人壽｜張麗子
中華電信｜楊雅苓
宏華國際｜吳家菱
凱基銀行｜梁素坪
【最佳現場管理之星】
三商美邦人壽｜邱碧珍
永豐銀行｜郭建妤
國泰人壽｜黃資雅
【最佳客服培育之星】
從缺
2026 CSEA 頒獎晚宴
將於 2026/11/19(四) 於大直典華 6F 花田盛事廳舉辦
~敬請期待~
