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第十屆🏆 CSEA 卓越客戶服務大獎 榮耀揭曉！
2026/08/25第十屆🏆 CSEA 卓越客戶服務大獎 榮耀揭曉！ -
【確定開課】2026/09/23 【高雄班】卓越的服務， 開啟亮麗的人生
2026/08/13服務心態基礎班，確定開課！ -
行前暨地點更換通知【培訓課】2026/08/21 文字訊息溝通力進階班
2026/08/12場地有變更唷！ -
行前暨地點更換通知【培訓課】2026/08/28 客服主管帶人學：打造高士氣客服團隊
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【確定開課】2026/08/21 文字訊息溝通力進階班：讓文字具備攻防策略、情緒精度與品牌引導力
2026/07/30文字客服進階班，確定開課囉！ -
從「新竹奧客事件」看雇主挺員工的示範效應
2026/07/22雇主應在員工遭受顧客惡意辱罵、過度要求或暴力對待時，優先提供保護與支持，而非要求員工單方面忍讓。