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特別邀請「LINE Taiwan」雙講師【線上講座】2026/04/09
2026/04/09【線上講座】2026/04/09 《從資料到智能：打造下一代智慧客服的完整藍圖》 -
【線上講座】2026/02/03 (二) 打造令人感動的服務體驗
2026/01/16日期：2026/02/03 (二) 19:00-21:00
講師：廖孟彥（孟老師）
主題：打造令人感動的服務體驗
地點：線上舉辦，連結將於行前通知中提供 -
講座使用 Microsoft Teams 參與說明與操作教學
2026/01/13講座使用 Microsoft Teams 參與說明與操作教學 -
【免費線上講座】2025/10/1 (三) AI 所驅動的客戶服務
2025/08/27人工智慧，正在重新定義客戶服務！ -
【TCCDA 線上講座】謝謝您熱情參與 線上晚間講座！
2025/03/13【TCCDA 線上講座】謝謝您熱情參與 線上晚間講座！ -
免費講座又來了！客戶服務 X 客訴處理
2025/02/06您是否希望在服務業中提供更真誠、更高效的顧客服務？
本月線上講座將幫助您理解客戶需求的關鍵，學會如何提高顧客滿意度，並提供解決方案來預防和處理客戶的抱怨。不僅能促進顧客關係，更能增強您的專業能力。最棒的是，這一切完全免費！無論您是服務業新手，還是希望提升專業素養的經驗人士，這門課程都將成為您不可錯過的機會！
日期：2025/03/11 (二) 19:00-21:00
講師：王人國 老師
主題：專業客服訓練-客戶服務 X 客訴處理
地點：線上舉辦（Google Meet），連結將於行前通知中提供
官網報名：https://tccda.org.tw/activity_detail/498
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【會員及首次參與講座之非會員均免報名費。非首次參與之非會員請聯繫協會了解費用。】