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行前通知【培訓課】2026/01/23 專業客服訓練-文字溝通力提升工作坊
2026/01/16行前通知【培訓課】2026/01/23 專業客服訓練-文字溝通力提升工作坊 -
【線上講座】2026/02/03 (二) 打造令人感動的服務體驗
2026/01/16日期：2026/02/03 (二) 19:00-21:00
講師：廖孟彥（孟老師）
主題：打造令人感動的服務體驗
地點：線上舉辦，連結將於行前通知中提供 -
講座使用 Microsoft Teams 參與說明與操作教學
2026/01/13講座使用 Microsoft Teams 參與說明與操作教學 -
免費參訪
2025/11/30免費參訪抖音客服中心 -
文字溝通力提升工作坊
2025/11/19現在的客戶多習慣以文字溝通，因為他們的時間零碎，希望降低往返確認的成本。因此，客服需要提供精準、易讀、避免產生誤會的文字回覆，才能真正提升溝通效率。 -
行前通知【 2025 CSEA 卓越客戶服務大獎】頒獎晚宴
2025/11/14行前通知