徵才專區

在金融科技逐步發展的趨勢下，數位金融、友善金融服務成為受關注的發展重點，

凱基銀行竭誠歡迎有志加入銀行業的社會新鮮人、或不論曾在同業客服 或曾任職於其他行業客服，

若您極具服務熱忱、思緒清晰、表達能力佳，不要猶豫，馬上投遞履歷，

快來與我們面談深入了解這份穩定發展兼具挑戰的客服工作吧！

 

消費金融客服專員 ( 需求人數  4位 )

 

│工作任務及職務規劃說明│

1. 線上文字、電話接聽客戶問題處理，提供信用卡及貸款類金融產品業務諮詢服務。
2. 客戶意見反應與追蹤處理，維繫良好顧客關係，建立客戶忠誠度。
3. 主動推薦客戶適合的產品、行銷活動說明，提升客戶推薦度。
4. 機動配合執行專案，配合公司規劃拓展職能，創造自我價值。
5. 完整多元的訓練課程，漸進學習多重產品專業知識，逐步自我成長
6. 提供管理職能培訓及委任機會，職涯藍圖不是夢。

 

│職務要求│

1. 耐心、細心，擁有服務熱忱，理解力及判斷力佳，良好的溝通表達能力。
2. 須配合輪班。
3. 具備英、台語會話能力佳。
4. 基本文書處理及系統操作。

 

│工作時段│

【新人訓練】 8:45-17:45

【正式上線】依輪班時段(日班/小夜班為主)

 

│聯絡資訊│(擇一)

1. 請將履歷寄至 chantelle.chen@kgibank.com 陳副理收。
2. 凱基銀行官網人才招募 (myworkdayjobs.com)
3. 透過104平台投遞履歷，請掃描下方QR CODE。