徵才專區

在金融科技逐步發展的趨勢下，數位金融、友善金融服務成為受關注的發展重點，

凱基銀行竭誠歡迎有志加入銀行業的社會新鮮人、或不論曾在同業客服 或曾任職於其他行業客服，

若您極具服務熱忱、思緒清晰、表達能力佳，不要猶豫，馬上投遞履歷，

快來與我們面談深入了解這份穩定發展兼具挑戰的客服工作吧！

 

財富管理客服專員 ( 需求人數  1位 )

 

│工作任務及職務規劃說明│

1. 線上協助客戶問題處理、提供銀行及貸款類金融產品業務諮詢服務。
2. 客戶意見反應與蒐集，維繫良好顧客關係，提升客戶滿意度。
3. 專案或行銷活動的配合執行。
4. 主動推薦適合的產品或服務予客戶、提升顧客滿意度、創造自我價值。
5. 提供完整的職前與在職教育訓練，於工作中漸進學習多重產品專業知識與自我成長。

 

│職務要求│

1. 無經驗可，具客戶服務或電話銷售經驗與金融產業資歷者尤佳。
2. 諳消費金融商品常識，溝通能力佳，具細心、耐心且抗壓性強。
3. 證照需求：(試用期間優先取得信託業務人員證照佳 )

(1)金融市場常識與職業道德。

(2)信託業業務人員證照。

(3)結構型商品銷售人員資格證照或衍生性金融商品銷售人員證照。

(4)具備銀行內部控制證照及外匯專業能力測驗尤佳。

 

│工作時段│

【新人訓練】 8:45-17:45

【正式上線】依輪班時段(日班/小夜班為主)

 

│聯絡資訊│(擇一)

1. 請將履歷寄至 chantelle.chen@kgibank.com陳副理收。
2. 凱基銀行官網人才招募 (myworkdayjobs.com)
3. 透過104平台投遞履歷，請掃描下方QR CODE。