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永樂布市巷子裡的美食，您多久沒去了？

一個週末的清晨，來到孩童時期住家附近的永樂布市。原本只是單純的想來吃個早餐，卻被這裡的人文鄉土給深深的感動。

從鼎王新聞事件，談待客之道！

到底一個服務員的話能不能激怒一個人，我相信答案是肯定的。為什麼餐飲服務業的服務生難為，我想也是其來有自，因為當一個人飢腸轆轆的時候，你最好不要惹他，確實是很容易被激怒的...

客戶體驗品質揭秘

我們已進入了客戶導向的時代，客戶的影響力逐漸提高，最成功的公司將進行自我改造，以系統化地了解並服務客戶。為了在這個新時代中與其他公司競爭，公司必須像是對客戶著迷一般，著迷似地了解、取悅、連結、服務你的客戶。

不做功課愛申訴 台灣旅客「走樣了」

文章來源：本文轉載自2016.2.20「聯合新聞網」http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5074651

你沒注意的細節，鼎泰豐比你在意—好的服務就是重視客戶的意見

鼎泰豐的美食與服務已經無庸置疑的受大家的肯定，而在許多媒體報導的背後，鼎泰豐之所以能成功，在這些你可以吃到或是感受的之外，還有許多他們不容易被人看見且令人讚嘆之處。

烘乾手的機器，可是有許多玄機的

經常往來於兩岸工作，一開始讓我不太能適應的事情之一，那就是內地的街道上，晚上的路燈通常不怎麼的明亮。尤其相較於台灣夜晚街道路燈的明亮度有著很大的差距...