活動花絮

培訓課

【TCCDA培訓課】2020/06/30 應用結構表達力-處理客訴不費力

2020/06/30

【課程花絮】

【TCCDA培訓課】2020/6/30(二)13:00-17:00-【應用結構表達力-處理客訴不費力】#曾培祐老師

😁課程圓滿落幕,感謝各位學員熱情參與!

😁老師多樣化的教學手法搭配超豐富的互動教材,感覺學員都收穫滿滿,處理客訴時不要忘記應用老師教授的「結構」與「解構」喔!

 

【學員回饋】對於本課程中最有印象的內容或建議是?

👉「課程時間再長點可以更好,整體上課不錯」

👉「找到自己和客戶的內心故事,以分類排序保持持續通話」

👉「螞蟻搬大象的方法可以應用在很多層面。」

👍😁😁😁✅抓住重點✅對症下藥✅精準表達

你學會了嗎??

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