協會活動

• 藉由每月一次講座提升自我學習，讓會員朋友們於下班時間還能輕鬆獲知客服相關管理、營運、服務等新知，並從中促進會員間之互動交流與分享。 。
• 講座依講師的工作經歷、個人生活、客服產業相關為原則，並自行指定主題，以客服、行銷、創新、科技等為主。另提供延伸閱讀書籍，學員們可於課前或課後自行選讀。

※【下載專區-會員專區】提供會員們下載數十場講座講義，別錯過囉！

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【注意事項】

1. 本活動採線上進行，請提前確認您的喇叭、麥克風、視訊鏡頭等硬體設備是否可使用
2. 進入會議室前請先關閉您的麥克風。歡迎開啟視訊鏡頭跟老師互動！
3. 開課前一週、前一天與當天（下午四點左右）會發送行前通知信件，內附講座連結，倘若於課程當天報名，請來信索取連結。
4. 線上直播講座均不錄影，請勿拍照錄影課程內容，敬請尊重講師智慧財產權。
5. 線上講座若講師同意分享電子檔，協會將掛載於官網>下載專區，並限定會籍有效之會員登入後方能下載。

以上事項煩請留意，感謝您願意撥冗參與及配合！