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【研討會】2017/10/16 亞太Contact Center IT博覽會
親愛的會員朋友,您好: 【臺灣客服中心發展協會】將於2017年10月16日(星期一)舉辦「2017亞太Contact Center IT博覽會 」,本次活動特邀業界實務經驗豐富的高層主管分享! !席位有限 請盡早報名!2017/10/16 -
【研討會】【TCCDA】2017/04/21 Contact Center經營管理博覽會及第八屆第二次會員大會研討會
2017/04/21 -
【研討會】2016/10/14 2016亞太區Contact Center IT博覽會
2016/10/14 -
【研討會】2016/08/19 悠遊Fintech-客戶體驗最佳化
2016/08/19 -
【研討會】2016/05/27 打造智慧分行門市─數位科技應用新境界
2016/05/27 -
【研討會】2016/03/25 2016 Contact Center營運管理博覽會暨第八屆第一次會員大會
2016/03/25 -
【高階經理人論壇】2016/02/19-02/20 2016兩岸客服領袖高峰論壇
2016/02/19 -
【研討會】2015/10/23 Contact Center IT博覽會
2015/10/23 -
【研討會】2015/07/17 CRM雲端數據大未來-語音、文字、社群大數據應用實例分析
隨著行動裝置的普及、雲端運算和物聯網的崛起,企業對於大數據分析的需求與日俱增;大數據不僅翻轉現代人消費決策過程,對企業在客戶關係管理上的應用也更多元。本次研討會將帶您一窺雲端數據應用的實例,透視企業如何蒐集、分析來自不同管道的客戶訊息,並將這些語音、文字、社群大數據轉化為客戶關係管理根基,進而掌握行銷脈動及商機!2015/07/17