活動花絮

課程目標：

1. 培養學員對他人需求的同理與傾聽能力。
2. 結合情緒覺察，掌握理性表達的溝通技巧。
3. 引導學員透過成果檢視與記憶加深，課後自然應用於職場。

 

若貴公司有意藉由教育訓練，提升人員素質，邁向優質服務，歡迎來電客服協會洽詢。

或點擊這裡留下您的訓練需求，我們將盡快與您聯繫！