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【培訓課】2015/07/31 『工作的情緒智慧-擅用NLP提升工作表現』
客訴電話掛斷的當下,該怎麼讓負面情緒與電話一樣結束? 你了解自己的大腦「程式語言」嗎? 想要幫助... 了解更多 >
2015-06-24 【TCCDA BOOK CLUB】2015/07/07『心智圖法-工作實務應用』
2015-06-23 2015/06/18 『專業講師訓練技巧-研發課程與授課百寶箱』...
2015-06-22 【培訓課】2015/07/31『工作的情緒智慧-擅用NLP提升工作...
2015-06-17 2015/06/16 讀書會 活動花絮
【TCCDA快訊】2015年6月份活動回顧
感謝各位會員朋友的支持! 臺灣客服中心發展協會在2015年6月舉辦了兩場活動... 了解更多 >
2015-06-22 【資料分享】2015/5/12讀書會資料下載
2015-06-22 【免費活動】7/17(五)蘇國垚vs.沈方正對談「打造感動服務力」
2015-06-16 【培訓課】2015/06/18 行前通知
2015-06-16 【TCCDA讀書會】限時報名,6/16名額釋出!!
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