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【培訓課】2016/05/20 『實踐客服五化 ─ 服務流程精進與客服營運創新之實戰課...
  本課程將會教導如何實踐流程再優化、系統智慧化、客戶自助化、問題治本化與人員價值化《客服五化》,讓... 了解更多 >
2016-04-21 【TCCDA BOOK CLUB】5/10『被科技威脅的未來』
2016-04-21 2016/4/19 讀書會 活動花絮
2016-04-07 【TCCDA BOOK CLUB】4/19『第一線人員之魅力服務』
2016-04-06 2016/3/25「2016 Contact Center營運管理博覽會暨第八屆第一次...
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2016-04-11 【TCCDA 讀書會】2016/04/19 報名額滿!
2016-04-01 【TCCDA】第八屆理事長暨理監事當選名單
2016-03-22 【TCCDA研討會-行前通知​】3/25「2016 Contact Center營運管理博覽會暨第八屆第一次會員大會」
2016-03-18 【TCCDA培訓課-行前通知】2016/3/24『客服中心的動感管理新視界』
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