-
【TCCDA企業內訓】卓越的服務開啟亮麗的人生-有效服務基礎篇
透過生活的案例，認知真實的服務環境。啟動我們的生活第六倫，開啟專業的服務基礎
2024/06/27 -
【TCCDA企業內訓】門市服務禮儀與顧客溝通應對禮貌
從門市服務禮儀基本概念，學習與顧客應對所需具備之禮儀與溝通技巧2024/05/22 -
【TCCDA企業內訓】電話服務表達力與公平待客(下)服務實務與技巧
電話服務表達力與公平待客(下)服務實務與技巧2023/12/01 -
【TCCDA企業內訓】服務專業力提升
服務專業力提升2023/10/28 -
【TCCDA企業內訓】電話服務表達力與公平待客(上)正確觀念的建立
電話服務表達力與公平待客(上)正確觀念的建立2023/10/20 -
【TCCDA企業內訓】從腦科學出發高效溝通做好顧客應對
從腦科學出發高效溝通做好顧客應對2023/10/15 -
【TCCDA企業內訓】執行完美服務之必要標準作業流程
執行完美服務之必要標準作業流程2023/09/21 -
【TCCDA企業內訓】顧客溝通與客訴處理技巧
依據職能需求，教學設計三構面 掌握溝通核心，提升維繫的效益2023/06/15 -
【TCCDA企業內訓】病人需求洞察力與專業服務與抱怨處理 Part2
一、病人需求洞察力 二、專業服務與抱怨處理2023/05/04