最新消息

行前通知【高雄培訓課】2026/09/23 卓越的服務， 開啟亮麗的人生

高雄市苓雅區中正二路175號13樓之3，K132教室（維士比大樓，台灣文創訓練中心高雄信義館）

雙料奪冠！中華電信榮獲 2026 CSEA 最佳整合行銷企業＋最佳AI智慧應用企業

中華電信股份有限公司獲得第十屆 CSEA 卓越客戶服務大獎企業類「最佳整合行銷企業獎」與「最佳AI智慧應用企業獎」雙料肯定！

【官網維護公告】

【官網維護公告】

TCCDA 官網將於
📅 9/22（二）晚上 11:00 ～ 9/23（三）上午 8:00
進行主機升級，期間網站暫停服務。

開啟黃金十年——台灣大哥大榮獲 2026 CSEA 最佳AI智慧應用企業

第十屆 CSEA 卓越客戶服務大獎完整得獎名單正式揭曉，台灣大哥大股份有限公司獲得第十屆 CSEA 卓越客戶服務大獎企業類「最佳AI智慧應用企業獎」！

2027年度會員訓練需求調查

2027年度會員訓練需求調查開始囉！已將調查問卷發送到您留在協會的聯絡信箱，懇請您撥冗填寫，這將是協會後續課程設計與講師安排之重要參考！

訓練承諾與政策

為使各位會員與學員更清楚了解本會（臺灣客服中心發展協會，TCCDA）未來的訓練經營方向，特此公告本會之訓練政策與訓練承諾，作為本會規劃各項訓練活動之依循準則。