最新消息

早鳥開催！【培訓課】2022/10/07 團隊激勵與溝通

此次課程將利用DISC人格測驗使學員了解個人與團隊夥伴特質，讓學員能於課後學會建立堅強團隊、令團隊運行更加順暢無阻！

行前通知！【培訓課】9/02 客訴實戰工作坊

9/2 培訓課課程地點提醒。

【線上講座】2022/09/13 在變革中前進的客服中心-客服轉型與長線思維心得分享

每月一次的會員免費【線上講座】，現正熱力受理報名中！

行前通知！【培訓課】2022/08/24 用聲音提高好感度-服務之聲，以客為尊

8/24培訓課課程地點提醒

行前通知【研討會】2022/08/19 經營管理博覽會暨第十屆第三次會員大會

疫情期間敬請配合實名制報到，入場前測量體溫、酒精消毒、全程配戴口罩。

【線上講座】2022/08/09 如何挽回顧客的心

挽回客戶的方法，
除了道歉、送禮、給予優待，
還有什麼樣的方式可以挽回客戶的心？
我們以為的好意，客戶真的能感受到嗎？