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招生中！【培訓課】2022/09/02 客訴實戰工作坊

最聰明的讓步法，讓雙贏溝通成真！此次課程將透過工作坊方式，進行客訴模擬的實作練習與處理方式的討論，並提供更完整且實務的訓練給予學員，讓學員能於課後和內部同仁分享。

指尖上的無聲服務&主管必修課&卓越團隊領導心法

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【線上講座】2022/08/09 如何挽回顧客的心

挽回客戶的方法，
除了道歉、送禮、給予優待，
還有什麼樣的方式可以挽回客戶的心？
我們以為的好意，客戶真的能感受到嗎？

歡迎報價【客服專線委外評估案】

悠遊卡股份有限公司 刻正進行客服專線委外評估案...

行前通知！【培訓課】7/22 智能客服的管理與發展

7/22培訓課課程地點提醒。

會員免費！【研討會】8/19 經營管理博覽會暨第十屆第三次會員大會

每年備受期待的經營管理博覽會，即將於8/19(五)登場，本次分享主題有「指尖上的無聲服務-多渠道AI在線客服」，帶您了解多渠道客服的應用現況，以及「超暖心銷售術：如何迎「新」守「舊」！」，讓您在保有服務溫度的同時兼具銷售業績。